Du bâtiment public à la plate-forme pétrolière, Chubb Sécurité répond à vos risques incendie et de sûreté-malveillance (le Grand Palais, Plate-forme pétrolière, Métro Eole, Cathédrale d'Orléans, Plate-forme logistique).

Chubb Sécurité regroupe le plus vaste savoir-faire en matière de  sécurité au service  des entreprises : industries, tertiaire, entreprises recevant du public (hôpitaux, écoles, musées…) et résidentiel.

Le pôle « Recherche et Développement » (plus de cinquante personnes) travaille en collaboration avec le « terrain », afin de concevoir et de proposer les produits et services les plus innovants et les mieux adaptés à chaque configuration dans les domaines de la protection contre l’incendie comme dans celui de la Sûreté/Malveillance.

Un réseau de 25 agences sous la bannière Chubb Sécurité a pour ambition de développer en France, l’Offre Globale de la Sécurité avec pour maître mot la simplicité :
- Détection, protection incendie et explosion,
- Contrôle d’accès,
- Détection d’intrusion,
- Vidéosurveillance,
- Télésurveillance,
- Centre d’appels.

Le groupe compte 1.400 collaborateurs et réalise un Chiffre d’Affaires de 172 millions d’€ (CA consolidé au 31 décembre 2006).

Chubb Sécurité conçoit, fabrique, commercialise, met en œuvre et assure la maintenance des systèmes de sécurité incendie et explosion. Elle maîtrise également les grands systèmes de sécurité électroniques, tels que le contrôle d’accès, la détection d’intrusion, la vidéosurveillance et la télésurveillance.
Chubb Sécurité assure la formation technique et réglementaire pour l’ensemble de ces systèmes.

* Détection et extinction automatique d’incendie

Chubb Sécurité constitue un pôle de compétences caractérisé par une forte synergie de connaissances et de savoir-faire sur des spécificités très pointues, tant techniques que commerciales. Doté d’une offre produits propriétaire en détection incendie, Chubb Sécurité apporte une réponse à tous les types de besoins exprimés par le marché. En extinction, avec la même stratégie d’offre produits propriétaires, Chubb Sécurité propose la panoplie complète des systèmes d’extinction par gaz inhibiteurs, gaz inertes, CO2, Brumex, poudres et mousses.
L’intégration verticale qui caractérise l’entreprise lui permet des études préalables à la maintenance des systèmes de suivre ses clients à chaque étape de la vie des systèmes de sécurité.

Chubb Sécurité est leader dans son activité et intervient tout autant dans les Etablissements Recevant du Public, que dans les Industries, quels que soient les sites concernés.

La présence de 25 agences permet à Chubb Sécurité d’assurer une couverture optimale du territoire national, avec une compétence reconnue dans chaque domaine par les standards les plus élevés du marché.

Chubb Sécurité est :
- Installateur agréé par l’APSAD pour les systèmes d’extinction automatique à gaz,
- Certifié AP-MIS par l'APSAD pour la conception et l'installation de Systèmes de Détection Incendie,
- Recycleur agréé par l'APSAD de halon,
- Détenteur de la marque NF pour le reconditionnement des détecteurs,
- Détenteur de l'acceptation Cas 1 par EDF,
- R55 – Niveaux 1 et 2

Le siège établi à Cergy Pontoise est certifié ISO 9001 – version 2000.

Les compétences de Chubb Sécurité en matière de détection et extinction automatique d’incendie sont inégalées sur le marché, avec notamment la détection précoce de fumée et la gamme complète des agents extincteurs existant sur le marché.

Exemples de références : Pinault Printemps Redoute, Alstom, Dassault Aviation, Statoil, SNCM, Assemblée Nationale, Hôtel National des Invalides- Musée de l’Armée, Centres commerciaux Carré Sénart et Val d'Europe, Hôpitaux Georges Pompidou et Princesse Grâce de Monaco, Michelin, Systèmes U, Institut de France, de nombreux lycées et collèges français, CNAM, Caisses régionales d'assurance maladie…

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* Contrôle d’accès, détection d’intrusion et vidéosurveillance

Chubb Sécurité propose aux entreprises des solutions assurant la sûreté complète de leurs bâtiments.

De jour, chacun des accès aux espaces physiques ou points névralgiques de l’entreprise est réservé à des personnes identifiées, grâce aux systèmes de Contrôle d’Accès développés par le groupe.

Fonctionnant comme de véritables clés, les badges peuvent supporter plusieurs technologies de lecture (piste magnétique, code barre…) et des fonctions multiservices (accès physique, accès logique…). En raison de ces possibilités quasi illimitées, Chubb Sécurité est en mesure de proposer une « protection à la carte ».

De nuit, la surveillance est assurée par un système de détection d’intrusion dont l’objectif est de créer des barrières successives pour détecter immédiatement une intrusion. La gestion du système consiste à traiter les informations des détecteurs et des équipements d’exploitation, assurer la commande des alarmes locales et à distance, délivrer des informations de contrôle, assurer l’alimentation secourue du système et, selon les cas, communiquer avec les systèmes de contrôle d’accès, de vidéosurveillance ou de télésurveillance.

Les technologies appliquées par Chubb Sécurité se situent au croisement de l’électronique et de l’informatique, assurant des performances uniques sur le marché grâce à l’étendue des applications et surtout aux interactions des systèmes.
Ainsi, un même système peut assurer la supervision de fonctions de contrôle d’accès, de vidéosurveillance et de détection d’intrusion, avec une passerelle vers la télésurveillance, elle-même maîtrisée par Chubb Sécurité.

L’analyse la plus fine des risques peut donner lieu à la création de paramétrages spécifiques : gestion des cabines d’ascenseurs par niveau, sécurisation alternée avec une autre fonction (éclairage par exemple)… De plus, cette nouvelle génération de systèmes dispose d’une fonction de téléservices (télédiagnostic, téléassistance, télémaintenance…).

Dans la logique de la surveillance stratégique des établissements à protéger, Chubb Sécurité développe également des prestations complètes de vidéosurveillance, avec des gammes d’équipements combinant les dernières innovations en matière d’optique, de traitement et de transmission de l’image. Là encore, l’entreprise suit une logique d’intégration de son offre qui permet à ses clients d’être accompagnés de la conception du système à sa maintenance par le même professionnel de la Sécurité.
Exemples de références : Coca Cola, Hays, DGA/Ministère de la Défense, Natexis/Banque Populaire, Carrefour…

Nous intervenons aussi auprès d’une clientèle de particuliers, de TPE, PME, de commerçants (notamment les bijoutiers) et des collectivités locales.. Vous bénéficiez alors des prestations destinées initialement aux entreprises dont la sécurité est une priorité.
Nos agences réunissent des équipes spécialisées et implantées régionalement. Elles sont capables d’élaborer des solutions au cas par cas, et un service sur-mesure.
Nous vous proposons de bénéficier de nos certifications APSAD R50 pour les « Risques habitation » et R55 pour les « Risques professionnels, niveaux 1 et 2 ».
Nos agences sont prêtes pour le déploiement de la mise en pratique des évolutions liées à la mise en place de la règle R81, applicable à partir de juillet 2006.

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* Les Téléservices

Chubb Téléservices regroupe plus de 200 collaborateurs et est connu sous le nom de VIGITEL (télésurveillance).
 
Activité en pleine mutation, la télésurveillance est utilisée dans des environnements de plus en plus divers : le résidentiel, les administrations, le secteur bancaire, les technopoles, les sites à hauts risques technologiques ou environnementaux…
De plus, la télésurveillance évolue vers de nouvelles applications de protection, telles que la télésurveillance incendie avec des réponses concrètes sur la traçabilité demandée par  la qualification F7 dans le cadre des interventions de dépannage, ou les alarmes techniques : suivi d’approvisionnement des hôpitaux en azote et oxygène par exemple.

Dans cette optique, le Groupe en matière de télésurveillance, développe un savoir-faire complet dans les services de veille et de traitement d’informations.

Ses équipes, régulièrement formées, savent réagir quel que soit le contexte :
- alarme intrusion ou incendie
- signal de dysfonctionnement local,
- tests périodiques de systèmes de transmission
- contrôle d’ouverture et de fermeture de locaux,
- Gestion d’alarmes techniques (froid, chaufferie, climatisation, oxygène, alimentation électrique, …)

La branche ‘Télésurveillance’ est équipée d’un réseau entièrement sécurisé:
- Transmission : deux réseaux de télécommunications garantissent les échanges de données.
- Réception : doublés dans leur totalité, les frontaux numériques et les serveurs assurent les transferts et les mises à jour des informations.
- Gestion : des stations interactives permettent aux opérateurs de traiter efficacement les afflux massifs d’informations.

Pour une efficacité optimale, Chubb Sécurité s’est doté de deux plates-formes centrales miroirs (à Avignon et à Pau), équipées chacune de systèmes d’informations actualisés en temps réel.

Grâce à l’apport des nouvelles technologies, Chubb Sécurité propose à ses clients :
- L’information en temps réel : service de messagerie sur téléphone mobile.
- La disponibilité permanente des opérateurs : répartition des informations sur la totalité des centres de télésurveillance.
- L’accès à la levée de doute vidéo 
- Un contact et un suivi personnalisés : mise en réseau des chargés de clientèle.

Les centrales qui constituent le réseau ont reçu la qualification APSAD P3.

Chubb Sécurité intervient pour le compte de sites commerciaux, de galeries marchandes, d’entreprises du tertiaire et de l’industrie, y compris les plus sensibles.

Chubb Sécurité compte 30.000 lignes de télésurveillance pour les professionnels et les particuliers ce qui nous place parmi les leaders de la télésurveillance professionnelle en France.

Exemples de références : Air Liquide Santé, Ducros, Champion, Auchan, Cegetel, Saint Maclou, SNCF, Leroy Merlin, Quick, Transports Norbert Dentressangle, Vogica, Municipalités de Bordeaux, Versailles, Evry…

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* Centre d'Appel 24 heures sur 24

Le Groupe Chubb Sécurité est également présent dans l’outsourcing de la relation client à travers sa marque ANSTEL depuis 20 ans, son centre d’appels basé en France est présent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ANSTEL gère plus de 65.000 appels par mois.

La gestion de l’urgence constitue le cœur de son métier : gestion d’appels de maintenance, gestion des réclamations, déclenchement de cellule de crise, protection du travailler isolé par du suivi d’intervenant…
Le plateaux de réception d’appels est également en mesure de prendre en charge le « service clientèle » d’une entreprise : service d’accueil téléphonique personnalisé, externalisation de standard, Service Après Vente…
La logistique d’ANSTEL, soutenue par le lien téléphonie – informatique, bénéficie d’équipements sécurisés (serveurs doublés, groupe électrogène…) et de technologies avancées.
Exemples de référence : Elyo (Suez), Air Liquide Santé France, DDE 78, Logement français, Saint Louis Sucre…

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* L’externalisation des données informatiques

La marque SAUV’DATA du Groupe Chubb Sécurité, assure auprès des entreprises le stockage des supports physiques de leurs données informatiques sur un site extérieur. Ces locaux, dont les emplacements géographiques sont tenus secrets, sont placés sous haute surveillance.

La garantie du service porte sur les risques de sinistres (incendie, inondation, pertes de données), de malveillance et de conflit. Les données, qui peuvent être stockées partout en France, sont restituées en cas de besoin dans un délai de deux heures.

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